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Otter traz GenAI para suas reuniões com resumos de IA, chat de IA e muito mais

Lontra, o assistente de reunião com tecnologia de IA que transcreve áudio em tempo real está adicionando outra camada de IA ao seu produto com a introdução hoje do Meeting GenAI, um novo conjunto de ferramentas de IA para reuniões. Incluído no GenAI está um chatbot de IA que você pode consultar para obter informações sobre reuniões anteriores que você gravou com o Otter, um recurso de bate-papo de IA que pode ser usado por equipes e um resumo de conversa de IA que fornece uma visão geral da reunião que ocorreu, então você não precisa ler a transcrição completa para se atualizar.

Embora jornalistas e estudantes possam usar IA para gravar coisas como entrevistas ou palestras, os novos recursos de IA da Otter destinam-se mais àqueles que utilizam o auxiliar de reunião em um ambiente corporativo. A empresa vê as novas ferramentas como um complemento ou substituição dos recursos de IA oferecidos por diversos serviços como Microsoft Copilot, Zoom AI Companion e Google Duet, por exemplo.

Explica o CEO da Otter Sam Lianga ideia de apresentar as novas ferramentas de IA foi inspirada em sua agenda lotada.

“Na verdade, tenho 30 – às vezes mais de 30 – reuniões todas as semanas. Às vezes tenho até reservas duplas. Eu não poderia ir a duas ou três reuniões ao mesmo tempo, mas meu piloto automático Otter sintonizaria essas reuniões em meu nome”, disse ele, referindo-se ao recurso Otter que permite que um bot de IA grave uma reunião para você revisar mais tarde. .

Agora, os usuários poderão ler um resumo gerado por IA do que foi abordado naquela reunião, incluindo um parágrafo seguido por uma lista de itens de ação. Os clientes da Otter também podem agora interagir com um chatbot de IA onde podem fazer perguntas sobre o que aconteceu na reunião anterior ou em outras.

Créditos da imagem: Lontra

Por exemplo, você pode perguntar ao chatbot de IA coisas como “O que o CMO disse?” ou “Eles mudaram a data de lançamento?”

Embora Liang admita que o Otter não é o primeiro a oferecer um companheiro de IA para reuniões – o Microsoft Copilot e o companheiro de IA do Zoom também têm um recurso semelhante – ele acredita que a versão do Otter é mais poderosa e mais abrangente.

“Você pode usar o bate-papo com IA para consultar todo o histórico de reuniões”, explica ele. Isso significa que você pode voltar e fazer perguntas sobre reuniões anteriores, não apenas sobre aquela que você está analisando.

Outro recurso oferece um chatbot de IA que se junta aos canais da Otter onde ocorrem bate-papos em grupo. Aqui, o bot interage como qualquer outro chat com outro participante e pode ser invocado por qualquer pessoa que faça uma pergunta ao Otter. Por exemplo, enquanto os usuários conversam entre si, eles podem fazer uma pausa para fazer uma pergunta à IA, como: “Ei, Otter, qual é a nossa receita?” O chatbot AI responderá então à sua pergunta.

O objetivo final é fazer com que a Otter participe de forma mais proativa, intervindo quando achar que tem algo útil a oferecer, analisando o que está sendo discutido. Talvez se um colega não soubesse a resposta a uma pergunta, Otter pudesse um dia responder depois de analisar o histórico de reuniões da empresa e encontrar a resposta partilhada noutro local.

Créditos da imagem: Lontra

Os dados da Otter são armazenados na nuvem e protegidos, semelhante a outros serviços baseados em nuvem, como Dropbox ou Gmail do Google, mas ninguém que não esteja autorizado pela empresa terá acesso aos dados da reunião. Isso permite que as pessoas acessem o Otter, incluindo seus recursos de IA, por meio de qualquer dispositivo, incluindo laptop ou smartphone. A Otter também não está usando os dados de um cliente para treinar sua IA, diz ela, embora permita que usuários individuais contribuam com suas gravações por meio de adesão.

Notavelmente, a empresa não planeja cobrar por seus novos recursos de IA. Enquanto a Microsoft cobra US$ 360 por ano por seu Copilot no Office 365 e Teams, o GenAI da Otter será incluído tanto no plano gratuito quanto no plano Business de US$ 20 por mês.

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